Die airCloud Alarm Code App des Herstellers Hitachi ist für die Unterstützung der Servicekräfte vor Ort konzipiert und dient einer schnellen Diagnose der installierten Systeme. Zu prüfende Geräte werden per Produktcode ausgewählt. Jeder Alarmcode wird im Detail beschrieben und kann als PDF mit allen zugehörigen Informationen heruntergeladen und auf anderen Plattformen geteilt werden. Die in Europa entwickelte App basiert auf der Technologie der progressiven Web-Apps (PWA). Progressive Web-Apps sind Anwendungen, die wie konventionelle Webseiten geladen werden, dem Benutzer aber Funktionen bieten, die sonst nur für native mobile Anwendungen verfügbar sind.
