Die Hitachi Air Conditioning and Refrigeration Business Group (ARG) verlegt ihr Ersatzteillager von Hamburg in das Lager in Waardenburg, Niederlande. Ab sofort werden alle Aufträge für das Ersatzteilwesen hier abgewickelt und logistisch betreut.
Ausschlaggebend für die Umstrukturierung war der Wunsch, logistische Abläufe zu verkürzen und den Kunden einen schnelleren Zugriff auf Lagerdaten geben zu können. Durch ein eigens dafür entwickeltes Internetportal können Anfragen wie Lagerbestand von Ersatzteilen, Stand der Auftragsbearbeitung und Lieferzeiten jederzeit eingesehen werden. Dabei bleiben die Ansprechpartner mit ihrem langjährigen und zuverlässigen Know-how die gleichen.
„Effektives Arbeiten beginnt mit Bestandsinformationen. Ab sofort können Anfragen auch kurz, knapp und übersichtlich über das Internetportal abgerufen werden. Wir freuen uns, unseren Kunden dieses Service anbieten zu können“, so Regional Sales Manager Pierre-René Milz.