Beim ersten Kurs geht es um die Außenwirkung (Bedeutung des „Ersten Eindrucks“, um die Begrüßung, Vorstellung, Verabschiedung), das Verhalten gegenüber weiteren Geschäftspartnern, das Kundengespräch, die Grenzen der Eigenkompetenz, den richtigen Umgang mit Streßsituationen u.v.m.
Der zweite Kurs bietet Informationen über folgende Themen: Kältemittel CO2, Anlagentechnik, Komponentenauswahl, Gesetze, Verordnungen und Vorschriften, Gefährdungsbeurteilung.
Beide Lehrgänge finden aufgrund der bereits vorliegenden Teilnehmerzahl statt.
Weitere Informationen und eine Anmeldemöglichkeit finden Sie hier:
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